Hành khách làm thủ tục đi tàu bay phải xuất trình một trong các loại giấy tờ tùy thân còn giá trị sử dụng và có ảnh có đóng dấu giáp lai (trừ giấy khai sinh và giấy chứng sinh của trẻ em) – theo quy định của Bộ giao thông vận tải – như sau:
I. Trên các chuyến bay quốc tế xuất phát từ lãnh thổ Việt Nam
Hộ chiếu;
Giấy thông hành;
Giấy tờ khác có giá trị xuất, nhập cảnh theo quy định của pháp luật;
Trẻ em không có hộ chiếu riêng thì họ tên, ngày tháng năm sinh và ảnh của trẻ phải được ghi và dán vào giấy tờ của người đại diện theo pháp luật, bao gồm: cha đẻ, mẹ đẻ, cha mẹ nuôi hoặc người giám hộ.
II. Trên các chuyến bay nội địa của Việt Nam
Đối với hành khách mang quốc tịch nước ngoài: Hộ chiếu;
Đối với hành khách quốc tịch Việt Nam:
Chứng minh nhân dân, hộ chiếu; hoặc
Giấy phép lái xe được cấp theo luật Việt Nam; hoặc
Thẻ an ninh hàng không được nhà khai thác vận chuyển hoặc điều hành sân bay ở Việt Nam cấp;hoặc
Thẻ Đảng viên; hoặc
Thẻ nhà báo; hoặc
Thẻ Đại biểu Quốc hội; hoặc
Chứng minh thư của các lực lượng vũ trang; hoặc
Giấy chứng nhận mất hoặc chưa cấp giấy chứng minh nhân dân (do công an phường xã trở lên cấp, có dán ảnh được đóng dấu giáp lai); hoặc
Thẻ nhận dạng của các hãng hàng không; hoặc
Giấy khai sinh / chứng sinh hoặc giấy xác nhận của tổ chức xã hộ nuôi dưỡng trẻ em.
III. Đối với hành khách là trẻ em khi mua vé và làm thủ tục đi tàu bay trên các chuyến bay nội địa
Dưới 14 tuổi: phải có giấy khai sinh.
Dưới 1 tháng tuổi: phải có giấy chứng sinh.
Trẻ em được các tổ chức xã hội đưa về nuôi dưỡng phải có giấy xác nhận của tổ chức xã hội đó. Giấy xác nhận chỉ có giá trị sử dụng trong vòng 6 tháng kể từ ngày xác nhận.
Trẻ em dưới 14 tuổi đi tàu bay một mình, ngoài các giấy tờ quy định tại các điểm a và b phải có giấy cam kết của người đại diện theo pháp luật.