Chúng tôi hiểu rằng, thời gian máy bay khai thác tại cảng hàng không rất có ý nghĩa đối với hãng hàng không. Do đó một hệ thống kỹ thuật phục vụ máy bay tại sân đậu hoạt động ổn định với qui trình tối ưu luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Hệ thống chúng tôi bao gồm:
Xe chở khách tại sân đỗ.
Xe khởi động điện GPU.
Xe kéo container dolly, hành lý rời.
Xe khách VIP.
Dịch vụ điều hành bay
Chúng tôi cung cấp các khả năng phục vụ tốt nhất cho công tác điều hành bay. Sự tận tâm và tinh thần trách nhiệm cao đó là cam kết của chúng tôi về an toàn bay.
Chúng tôi có hệ thống dẫn đường hàng tuyến hiện đại (NDB) của Nautel kết hợp với hệ thống liên lạc đối không VHF. Dịch vụ khí tượng với hệ thống quan trắc tự động AW11 của Vaisala nhằm đảm bảo tính chính xác về khí tượng cục bộ hỗ trợ công tác điều hành bay được an toàn.
Dịch vụ khẩn nguy
Đội khẩn nguy của chúng tôi thường trực 24/24H với hệ thống cứu hoả hiện đại của OSHKOSHT và cứu thương của Mercedes-Benz, chúng tôi đảm bảo khả năng phong toả và kiểm soát hiện trường trong thời gian ngắn nhất.
Dịch vụ phục vụ hành khách
Đem niềm vui và sự thuận tiện cho mỗi hành khách khi đến với cảng hàng không chúng tôi là tiêu chí phục vụ hàng đầu. Chất lượng phục vụ đó là sự tận tâm của chúng tôi cùng với hệ thống dịch vụ đa dạng, hiện đại và đồng bộ.
Thủ tục cho khách đi máy bay nhanh chóng và giản đơn.
100% hành lý được kiểm tra an ninh chặt chẽ.
Hệ thống phòng đợi sang trọng, lịch sự ở tất cả các hạng ghế.
Dịch vụ cho hành khách cần trợ giúp đặc biệt, trẻ em đi một mình.
Hệ thống xe đón và đưa khách ra vào máy bay.
Dịch vụ cung ứng nhiên liệu
Đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng, cung ứng nhiên liệu đầy đủ, cùng với quy trình tra nạp chặt chẽ là một yêu cầu thường xuyên và nghiêm ngặt nhằm phục vụ an toàn tuyệt đối cho các chuyến bay. Dịch vụ này được cung cấp bởi chi nhánh xí nghiệp xăng dầu hàng không miền Trung (VINAPCO).
Hiện nay, VINAPCO đang áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001-2000 vào tất cả quá trình cung ứng dịch vụ. Hệ thống tra nạp của chúng tôi đảm bảo phục vụ hầu hết các loại máy bay thương mại với những tiêu chuẩn được đảm bảo nhất.
Dịch vụ cung cấp suất ăn
Những bữa ăn nhẹ ngon miệng sẽ làm giảm bớt đi sự mệt mỏi khi bay trên những chuyến bay dài. Chúng tôi mang đến mỗi hành khách một sự khám phá: đó là nhu cầu thưởng thức các món ăn trên độ cao 8000m với ý nghĩa của một nền văn hoá ẩm thực truyền thống.
Dịch vụ cung ứng suất ăn hàng không do chi nhánh công ty dịch vụ hàng không miền Trung (MASCO) cung cấp. Tất cả các suất ăn trên máy bay đều được kiểm tra và giám sát nghiêm ngặt, đảm bảo các quy định về vệ sinh, an toàn thực phẩm.
Click for the latest NOTAMs